Portale d'Assistenza Clienti FAQ
Attualmente, il portale d'assistenza BD consente agli utenti di:
- Effettuare una ricerca rapida, visualizzare lo stato degli ordini, monitorare la spedizione e scaricare il ddt di consegna
- Inviare richieste d'informazioni
Per accedere al Portale d'assistenza BD, utilizza un browser internet come Chrome o Edge. Non tutti i portali BD sono compatibili con Internet Explorer.
Per richiedere una copia della tua fattura, invia una richiesta online tramite il nostro portale d'assistenza BD https://bd.com/CustomerPortalEMEA. Assicurati di avere il numero d'ordine ed il CAP dell'indirizzo di spedizione per facilitare la ricerca.
Se non riesci a trovare il numero d'ordine, utilizza la sezione Contattaci di questo sito per metterti in contatto con il Servizio Clienti BD.
Il sito e-IFU https://eifu.bd.com/ ti fornisce le istruzioni per garantire l'uso corretto dei nostri prodotti.
I certificati relativi alla qualità possono essere trovati sul nostro sito web dedicato alla Qualità https://regdocs.bd.com/regdocs/. Assicurati di avere il Numero di Catalogo BD ed il NUmero di Lotto / Seriale per facilitare la ricerca.
Non tutti i Certificati di Qualità sono disponibili online. Se non riesci a recuperare un particolare Certificato di Qualità, utilizza la sezione Contattaci di questo sito web per metterti in contatto con il Servizio Clienti BD.
