Preguntas Frecuentes del Portal del Cliente
Actualmente el Portal del estado del pedido de BD permite a los usuarios:
- Realizar una búsqueda rápida, ver el estado del pedido, acceder al seguimiento y localización de su pedido.
- Enviar digitalmente consultas a Atención al Cliente
Para acceder al Portal del estado del pedido de BD, utilice un navegador de internet como Chrome o Edge. No todos los portales de BD son compatibles con Internet Explorer.
Para solicitar una copia de su factura, por favor envíe una consulta a través de nuestro portal del estado del pedido BD https://bd.com/CustomerPortalEMEA. Asegúrese de tener el número de pedido y el código postal de envio para habilitar la búsqueda
Si no puede encontrar el número de pedido, por favor utilice la sección de contáctenos de este sitio web o comuníquese con su equipo local.
El sitio web e-IFU https://eifu.bd.com/ le proporciona instrucciones de uso electrónicas (eIFU) para garantizar el uso correcto de nuestros productos
Los certificados relacionados con la calidad se pueden encontrar en nuestro sitio web de Calidad https://regdocs.bd.com/regdocs/. Asegúrese de tener el número de referencia de BD y el número de lote de BD/número de serie de BD para habilitar la búsqueda.
No todos los Certificados de Calidad están disponibles online. Si no puede recuperar un Certificado de calidad en particular, utilice la sección Contáctenos de este sitio web o comuníquese con su equipo local.
