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Signaler une plainte liée à un produit

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Pour signaler une réclamation produit pour un produit BD.

Si vous êtes déjà inscrit sur un autre portail de BD, connectez-vous ici en indiquant votre adresse courriel et votre mot de passe pour demander l’accès au portail d’assistance client BD.

Les clients, les distributeurs et les grossistes aux États-Unis et au Canada qui ont un compte client chez BD peuvent s’inscrire ici pour accéder aux services.   

* L’inscription peut prendre jusqu’à 24 heures. Pour signaler une réclamation sur-le-champ, communiquez avec nous en utilisant la fonction de chat ou composez le 1 844 8-BD-LIFE (844 823-5433)

Éléments à prendre en compte 

Pour faciliter notre enquête, veuillez inclure les renseignements suivants dans vos rapports :

  • Numéro de catalogue et/ou du produit
  • Numéro(s) de lot et/ou de série
  • Des blessures et/ou des préjudices?
  • Quel problème avez-vous rencontré?
  • L’échantillon en question ou un échantillon représentatif est-il disponible? (Si possible, merci d’envoyer l’échantillon concerné)
  • Nom et numéro de téléphone du contact

Vous ne trouvez toujours pas ce que vous cherchez?

Composez le 866-979-9408 pour le Canada ou

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