Die meisten unserer Dienste erfordern keinerlei Form der Registrierung, was Ihnen ermöglicht, unsere Website zu besuchen, ohne dass Sie Angaben zu Ihrer Person machen müssen. Einige Dienste und Kommunikationen könnten jedoch von Ihnen erfordern, dass Sie uns freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Diese Daten könnten Identifikationsdaten und Kontaktangaben, berufliche Daten im Zusammenhang mit einer Stellenbewerbung und Nutzungsdaten zu der Website umfassen. Falls Sie solche Daten nicht angeben, sind wir möglicherweise nicht imstande, Ihnen Dienste oder Informationen bereitzustellen oder geschäftliche Vereinbarungen mit Ihnen einzugehen.
Abhängig von der Art der Beziehung, die Sie zu uns haben, verarbeitet BD die erfassten personenbezogenen Daten. Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht durch das geltende Gesetz erforderlich oder zulässig ist, zum Beispiel durch die Verpflichtung, Informationen an Behörden in Fällen von unerwünschten Ereignissen im Zusammenhang mit unseren Produkten bereitzustellen, oder ausdrücklich von Ihnen genehmigt wurde, darf BD Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Ausmaß verarbeiten, wie es zur Erfüllung einer vertraglichen Beziehung mit Ihnen erforderlich ist, und für seine berechtigten Geschäftsinteressen, wie die Beantwortung Ihrer Anfragen und Anliegen, den Betrieb und die Aufrechterhaltung unserer Website, die Durchführung von Analysen zur Nutzung unserer Website, die Wahrung unserer wirtschaftlichen Interessen und die Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und geltender Gesetze. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den Inhalt unserer Website basierend auf Informationen, die wir aufgrund Ihrer Zustimmung gesammelt haben, zu personalisieren.
1.1. Personenbezogene Daten, die automatisch bei Ihrem Besuch unserer Website erhoben werden
BD verwendet übliche automatisierte Datenerhebungstechnologien wie etwa Cookies oder Internet Tags, um zu analysieren, wie unsere Website verwendet wird, um Ihr Erlebnis zu individualisieren und um Inhalte zu liefern, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Anhand dieser Technologien können einige Informationen automatisch erhoben werden, wenn Sie unsere Website besuchen, u. a.:
- Nutzungsdaten, wie Ihre Geräte-ID einschließlich Ihrer IP-Adresse, bei der es sich um eine einzigartige Nummer handelt, die Ihrem Computer zugewiesen wird; Ihre Anmeldedaten, Informationen zum Browser und Gerät, einschließlich des Betriebssystems und der Plattform, Einstellung der Zeitzone, Arten und Versionen von Browsern und Plugins; Daten zu Ihrem Besuch und Ihren Online-Aktivitäten, zum Beispiel Reaktionszeiten der Seite, Fehler beim Herunterladen, Dauer des Besuchs von bestimmten Seiten, Daten zur Interaktion mit der Seite.
- Geolokalisierungsdaten und andere Informationen, die durch Cookies und andere Tracking-Technologien (z. B. Web Beacons und Pixels) erhoben werden, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung und wie in Abschnitt 5 beschrieben.
Wir verarbeiten diese Informationen zu folgenden Zwecken und auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Um unsere Website zu betreiben und zu warten
Wir verarbeiten Nutzungsdaten in unserem berechtigten Interesse, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), unsere Website zu warten, die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten, technische Probleme zu beheben, Angriffe auf die Infrastruktur abzuwehren, Analysen im Falle von Cyberangriffen, Audits, Betrugsüberwachung und -prävention durchzuführen und aggregierte Besucherstatistiken zu erstellen.
Um Website-Analytik und -Tracking durchzuführen
Wir verarbeiten Geolokalisierungsdaten und andere Informationen, die Ihrer ausdrücklichen Einwilligung unterliegen, zusammen mit Nutzungsdaten, um besser zu verstehen, wie sich unsere Produkte und Dienstleistungen auf Sie auswirken, um Sicherheitsbedenken zu verfolgen und darauf zu reagieren, und um die Qualität und Funktionalität unserer Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern, Nutzungstrends zu identifizieren und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu bestimmen, Umfragen durchzuführen, die Inhalte unserer Website zu verbessern und aggregierte Statistiken über die Nutzung oder unsere Website zu erstellen. Weitere Informationen dazu, wie wir Cookies und Tracking-Technologien verwenden, finden Sie in Abschnitt 5 dieser Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.
Um Ihr allgemeines geografisches Gebiet zu identifizieren
Wenn Sie die BD.com-Website besuchen, erkennt die Website anhand Ihrer IP-Adresse automatisch Ihr geografisches Gebiet und leitet Sie an Ihre lokale BD-Website weiter.
Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten
BD erhebt personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie sich für einen Dienst anmelden, einen Newsletter abonnieren, einen Vertrag mit uns abschließen, eine Bewerbung bei uns einreichen, uns eine Frage senden, eine Produktbeschwerde einreichen oder auf andere Weise mit uns interagieren. Die Art von personenbezogenen Daten, die wir erheben, hängt von Ihren Interaktionen mit uns und den Diensten von BD ab, die Sie nutzen, und kann unter anderem die folgenden Informationen enthalten:
- Identifikationsdaten und Kontaktangaben wie Name, Vorname, Nachname, Geschlecht, E-Mail-Adresse des Unternehmens und/oder Postanschrift, Telefonnummer des Hausanschlusses und/oder des Mobiltelefons, Alter, Geburtsdatum, Herkunftsland oder Wohnland, Benutzername, Passwörter und andere Informationen, die für die Authentifizierung und den Zugriff auf das BD-Konto verwendet werden.
- Informationen in Bezug auf die Verwendung, Antworten und/oder Präferenzen, wie etwa Präferenzen zur Kommunikation, zu den Kanälen und zu den bevorzugten Sprachen.
- Finanz- oder Zahlungsdaten, wie etwa Angaben zur Kreditkarte, Angaben zum Bankkonto, Umsatzsteuer- oder andere Nummern zur Steueridentifikation, Datum und Beträge von getätigten oder empfangenen Zahlungen.
- Andere personenbezogene Daten, die notwendig sind, um bestimmte Online-Dienste wie Anmelde-ID, Sicherheitsfragen und -antworten oder verschlüsselte Passwörter zu verwalten, oder von Ihnen bereitgestellt werden, z. B. durch unsere Kontaktformulare, einschließlich des Inhalts Ihrer Nachricht, wenn Sie eine Anfrage stellen, ein unerwünschtes Ereignis oder eine Produktbeschwerde melden, auf eine Umfrage antworten oder wenn Sie eine unserer Mailinglisten abonnieren (Ihre Interessen).
- Besondere Datenkategorien, wie Daten im Zusammenhang mit Ihrer Gesundheit oder Glaubenszugehörigkeit, werden im Allgemeinen nicht von BD erhoben. Unter einigen Umständen kann die Bereitstellung von besonderen Datenkategorien notwendig sein, zum Beispiel gesundheitsbezogenen Informationen in Fällen von Produktansprüchen oder bei der Bewerbung um eine Arbeitsstelle, wo solche Informationen notwendig sind, um geltende Gesetze einzuhalten oder die Ihrer ausdrücklichen Einwilligung unterliegen.
Wir verarbeiten diese Informationen zu folgenden Zwecken und auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Um ein Benutzerkonto zu erstellen
Für die Nutzung bestimmter Dienste werden Sie möglicherweise gebeten, ein Benutzerkonto zu erstellen, z. B. wenn Sie eine Seite besuchen, deren Inhalt auf medizinisches Fachpersonal beschränkt ist. Bei der Registrierung müssen Sie Ihre Identifikationsdaten und Kontaktdaten angeben. Wir verarbeiten diese Informationen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nur, um Ihnen den Zugang zu den Inhalten zu ermöglichen, die speziell für Sie relevant sind, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, wie z. B. lokalen medizinischen Gesetzen.
Um Ihre Anfragen, Anliegen und Beschwerden zu beantworten
Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns über unsere Kontaktformulare übermitteln, um Ihre Anfragen und Anliegen per Post, E-Mail, Telefon, SMS-Textnachrichten oder durch andere Kanäle zu beantworten, z. B. wenn Sie eine Frage oder Beschwerde in Bezug auf ein Produkt oder eine Anwendung haben, eine Anfrage zu medizinischen Informationen oder ein Sicherheitsbedenken einreichen oder Proben, ein Angebot oder eine Demo anfordern möchten oder Sie unsere Marketingkommunikations-Mailingliste abonnieren.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken auf Grundlage unseres berechtigten Interesses oder, falls zutreffend, vertraglicher Verpflichtung, um auf Ihre Anfrage zu reagieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wenn Sie mit Ihrer Anfrage besondere Datenkategorien übermitteln, verarbeiten wir diese Informationen auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Im Falle der Meldung eines unerwünschten Ereignisses oder einer Beschwerde verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um unseren gesetzlichen Meldepflichten nachzukommen.
Um Produkte zu liefern und Dienstleistungen zu erbringen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bei der Aufgabe einer Bestellung zur Verfügung stellen, um Ihnen die bestellten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und Ihnen basierend auf der Vertragsbeziehung mit Ihnen diese Produkte und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen. Außerdem verwenden wir diese Daten (einschließlich der Informationen über den Bestellverlauf) basierend auf unserem berechtigten Interesse, um unsere Produkte und Dienstleistungen durch die Durchführung von Umfragen zu verbessern und die Kundenzufriedenheit und unseren Ruf zu erhöhen, indem wir Ihre Präferenzen und Interessen verstehen, sowie für Marketingzwecke. Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten von Kunden verarbeiten, finden Sie in der Datenschutzerklärung für Kunden.
Um unsere wirtschaftlichen Interessen zu wahren
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, um die wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens zu wahren, auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben und die Einhaltung von Vorschriften und die Berichterstattung zu gewährleisten, wie z. B. (a) die Einhaltung unserer Richtlinien, der gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen, einschließlich Geldwäsche, Antibestechungsgesetze und Antikorruptionsgesetze und -vorschriften, (b) die Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen, (c) den Schutz unserer Geschäftstätigkeit oder der Geschäftstätigkeit unserer verbundenen Unternehmen, (d) den Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums und der unserer verbundenen Unternehmen, von Ihnen oder anderer Personen, (e) Fälle von mutmaßlichem Fehlverhalten oder Betrug, Missbrauch von IT-Systemen, der physischen Sicherheit, Datenverlust, IT- und Netzwerksicherheit zu verhindern, zu überwachen und zu verwalten, (f) interne Untersuchungen und Audits durchzuführen und (g) zur Verteidigung bei Gerichtsverfahren.
Zum Durchführen von Marketingaktivitäten/Newslettern
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Identifikationsdaten und Kontaktdaten sowie Informationen über Ihre Nutzung, Antworten und Präferenzen, sowie andere personenbezogene Daten, die Sie uns bei Bedarf und auf Grundlage Ihrer Einwilligung übermitteln, um Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, von denen wir denken, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, oder um mit Ihnen zu anderen Zwecken zu kommunizieren, über die wir Sie bei der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten informieren. Wenn Sie unsere Marketingkommunikation abonnieren, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Sie können sich von Marketingkommunikationen abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ klicken, der in jeder Nachricht enthalten ist.
Um Stellenbewerbungen zu verwalten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bei Ihrer Bewerbung auf eine Stelle bei BD einreichen, um auf Ihre Anfrage vor einem möglichen Vertragsabschluss mit Ihnen und auf Grundlage Ihrer Einwilligung Schritte zu ergreifen, die es uns ermöglichen, Ihre Bewerbung zu verwalten und Ihre Eignung für die entsprechende Stelle, auf die Sie sich beworben haben, zu beurteilen.
Um die für BD geltenden gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf, um die für uns geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, wie z. B. arbeitsrechtliche Anforderungen, Transparenzanforderungen oder Anforderungen zur Meldung unerwünschter Ereignisse.
Wenn BD Ihre personenbezogenen Daten verwendet, um die für uns geltenden gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten, sind wir dazu verpflichtet, da dies die Art und Weise beeinflusst, wie wir unser Geschäft führen. Darüber hinaus wird dies uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen so sicher wie möglich zu machen. BD verarbeitet diese personenbezogenen Daten im Einklang mit den Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, die in dieser Datenschutzerklärung dargelegt werden.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir eine Einwilligung einholen, damit wir Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere in dieser Datenschutzerklärung festgelegte Zwecke verarbeiten dürfen.
Live-Chats
BD verarbeitet auch die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Live-Chat-Funktion (Chatbot) nutzen. Wir können den Live-Chat nutzen, um Ihre Anfragen zu unseren Produkten, unseren Karrierepfaden oder unserer Website zu beantworten sowie technischen Support zu leisten und diese Daten ggf. zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen zu verarbeiten. Wenn Sie den Live-Chat nutzen, werden einige Informationen automatisch über bestimmte Cookies gesammelt, wie Ihre IP-Adresse, Ihr Herkunftsland und Ihre Nachricht. In Fällen, in denen wir Sie mit zusätzlichen Informationen kontaktieren müssen, benötigen wir Ihre Kontaktdaten, wie Ihren Namen (obwohl ein Pseudonym ausreicht) und Ihre E-Mail-Adresse. Bevor Sie die Live-Chat-Funktion nutzen können, müssen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen.
Falls unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie mit uns, wie in Abschnitt 8 beschrieben, Kontakt aufnehmen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung beruhte, nicht beeinträchtigt.
In einigen Fällen (d. h. dem Live-Chat zum Karrierepfad) arbeiten wir mit Datenverarbeitern und bestimmten Drittanbietern zusammen, um Ihre personenbezogenen Daten wie in Abschnitt 2 beschrieben zu verarbeiten. Die gesamte Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und Maßnahmen.
Bitte beachten Sie, je nach der Interaktion, die Sie mit uns haben, die oben aufgeführten spezifischen Datenschutzerklärungen.
1.2 Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erheben
Soweit gesetzlich zulässig und zur Erfüllung unseres legitimen Geschäftsinteresses erforderlich, können wir zusätzliche Informationen über Sie aus öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Internet (d. h. sozialen Medien) oder von Dritten sammeln oder erhalten.
Zum Beispiel können wir Hintergrundinformationen erhalten, wenn Sie sich um eine Stelle bei BD bewerben (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung), oder Betrugswarnungen von Dienstleistern, um unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention zu erfüllen. Wir können auch Gespräche über unsere Produkte und Dienstleistungen auf öffentlichen Social-Media-Plattformen überwachen und Informationen wie Kommentare, Fotos, Videos, Blogs usw. sammeln, soweit dies erforderlich ist, um besser zu verstehen, wie Verbraucher und medizinische Fachkräfte unsere Produkte und den Ruf von BD wahrnehmen, und um Influencer in sozialen Medien zu identifizieren. Dazu gehört auch das Erfassen von Daten darüber, wie Nutzer in sozialen Medien BD als Unternehmen oder bestimmte Kampagnen kommentieren. Wir können die aus verschiedenen Quellen gesammelten Informationen weiter kombinieren, um Ihre Interessen und Bedürfnisse besser zu verstehen. Die Informationen können auch verwendet werden, um wichtige Stakeholder zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten und/oder um relevante Themen zu verstehen, wie diese positiv oder negativ wahrgenommen werden, um unsere Kommunikation anzupassen und neue Themen zu identifizieren. Dies kann die Einbeziehung von Datenverarbeitern und bestimmten anderen Dritten umfassen, wie in Abschnitt 2 beschrieben.